5月2日上午9:30分值班人員接到一個派出所打來的電話，詢問站口內(nèi)是否有一名投案自首人員，情況緊急，值班人員迅速趕到收費區(qū)域，發(fā)現(xiàn)確實有一名20歲左右的青年，情緒非常激動。經(jīng)詢問得知，此少年就是報案人!因與家人鬧矛盾跳下了出游的車輛，身無分文，滯留在站口處，因為家庭矛盾不在接警范圍，所以報了假警。
      站內(nèi)根據(jù)這一情況，安排人員對少年進行安撫，穩(wěn)定其情緒。通過與其進一步溝通得知其為廊坊人，隨家人到附近老家參加宴席，經(jīng)過一段時間的勸說，少年終于說出了其家人的電話，站內(nèi)迅速與其家人聯(lián)系，并對雙方進行了勸說。
      中午11:45少年的家人趕到了收費站，少年在站內(nèi)人員的帶領(lǐng)下與其家人見面，破解了雙方的矛盾，其家人對我站的行為表示了感謝。
楊芬港站  趙佚