冀津站組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考試
更新時(shí)間:2014-05-07 09:13:23點(diǎn)擊次數(shù):614次
近日,冀津站組織收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)考試,提高收費(fèi)員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)收費(fèi)管理精細(xì)化。
考試以公司新收費(fèi)管理制度手冊(cè)為主要內(nèi)容,涉及收費(fèi)作業(yè)規(guī)范、“三評(píng)選 星級(jí)考核”、車道關(guān)閉管理規(guī)定及收費(fèi)班長(zhǎng)工作制度??碱}類型分單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇以及簡(jiǎn)答題,考試時(shí)間為各班組下白班,考場(chǎng)由站長(zhǎng)、值班站長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督,以保證考試的公正性和有效性。
此次考試,檢驗(yàn)了員工掌握手冊(cè)內(nèi)容、吃透文件精神的程度。通過(guò)學(xué)習(xí)、考試,使每位員工在工作中嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)用,確保收費(fèi)工作細(xì)節(jié)管理、精細(xì)管理落實(shí)到位。
冀津站 白麗娟