霸州站組織觀看《郭娜陸地航空班專輯》
更新時間:2014-05-22 09:32:50點擊次數(shù):719次
5月21日下午4:00,霸州站職工聚集在“職工小家”影音室一起觀看河北電視臺經(jīng)濟頻道播出的燕趙楷模——《郭娜陸地航空班專輯》。
據(jù)片中介紹,郭娜陸地航空班是由保定客運中心站的15名女職工組成,以班長郭娜名字命名,以航空服務(wù)為標準的道路客運服務(wù)班組。她們自2003年1月成立以來,針對道路客運站客流大、服務(wù)面廣、旅客需求多的特點,提出了“航空式標準、零距離服務(wù)”的理念,按照航空系統(tǒng)的服務(wù)標準開展道路客運服務(wù),總結(jié)出一套行之有效的“郭娜服務(wù)法”。
觀影結(jié)束后,職工紛紛表示,郭娜陸地航空班出自河北交通,是河北交通的驕傲,更是河北交通人學習的楷模。每一名交通人要求以她們被榜樣,立足本職,學習她們想旅客之所想、急旅客之所急、幫旅客之所需,用心服務(wù)、真情付出、不斷創(chuàng)新的愛崗敬業(yè)精神,為河北交通的發(fā)展貢獻力量。
此次現(xiàn)場直播觀看人數(shù)為15人,之后,霸州站將下載視頻文件,于每天下午4點組織職工觀看。
霸州站 盧蘭穎