墊付通行費,一心為司乘
更新時間:2014-06-18 09:11:18點擊次數(shù):743次
6月17日,一輛車號為京Qxxxxx的小轎車從容城收費站收費三道下路,正在執(zhí)勤的收費一班收費員臧倩等待司機交費五元,然而司機卻湊了半天也沒有湊夠五元,臧倩以為司機的零錢不夠,耐心的提醒司機:“我們備用零錢,可以找零。”司機低頭無語繼續(xù)仔細的找錢,班長鄭巧珍看收費三道滯留車,趕緊詢問情況,這時年輕的司機窘的滿面通紅,鼓足勇氣說:“我出門忘記帶錢包,現(xiàn)在去容城親戚家急事,可我隨身攜帶的錢不足以支付這次高速費了。”鄭巧珍耐心的問:“還差多錢?”小伙子面露難色:“我應繳費五元,現(xiàn)在湊到四元六角,還差四角.”鄭巧珍呵呵一笑,沒有遲疑爽快對臧倩說:“打票,剩下的錢我擔了。”小伙子愕然轉(zhuǎn)而非常感激的問“大姐,你貴姓?”鄭巧珍安慰司機說:“你就別問了,我給你擔了就是了,你趕緊去辦你的事去吧!”小伙子帶著無比的感動趕路了。后面下來詢問情況的司機不解問鄭巧珍:“你干嘛給他墊付錢啊,你們掙得也不多,天天有這樣的人呢,開著這么好的車還差這點錢。”鄭巧珍微笑解釋:“出門在外,一分錢難倒英雄漢,這孩子為這四角錢張口心里肯定打鼓,一看就是真實情況,大家趕緊上車趕路去吧!”
幫助司乘有時就是舉手之勞,但對于司乘來說就是夏天里最好的一絲清涼。所謂細微之處見真誠,善小之舉暖人心,愿我們的細微與善小能更好的服務司乘,同時也為“陽光保津”服務品牌再添亮點。
容城站 鄭巧珍