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霸州站開展“提升服務(wù)質(zhì)量 鞏固治理成果”專項(xiàng)活動(dòng)

更新時(shí)間:2014-06-18 16:21:14點(diǎn)擊次數(shù):611次
日前,霸州站按照交投集團(tuán)和公司部署,組織開展了“提升服務(wù)質(zhì)量 鞏固治理成果”自查整改活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理,提升服務(wù)質(zhì)量。

此次活動(dòng)按學(xué)習(xí)、自查和整改三個(gè)階段展開。學(xué)習(xí)階段,辦公室將交投集團(tuán)出臺(tái)的《關(guān)于印發(fā)收費(fèi)管理辦法和綜合稽查管理辦法的通知》(冀交投收【2014】147號(hào))和《關(guān)于開展“提升服務(wù)質(zhì)量  鞏固治理成果”聯(lián)查互查專項(xiàng)活動(dòng)的通知》(冀交投收【2014】177號(hào))文件編輯成電子版形式分發(fā)到各科室,由科室主管和班長(zhǎng)組織本科室和班組成員進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)。

自查階段采取分組進(jìn)行,各部門根據(jù)自身工作特點(diǎn)按照《收費(fèi)管理辦法和綜合稽查管理辦法》,找出在收費(fèi)管理、工作流程、工作方式、工作標(biāo)準(zhǔn)等方面與實(shí)際工作有哪些不同。

整改階段,站內(nèi)將自查中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總,制定整改措施對(duì)實(shí)際工作進(jìn)行調(diào)整,與文件規(guī)定保持一致。同時(shí),將整改階段與四星級(jí)收費(fèi)站復(fù)審結(jié)合起來(lái),達(dá)到規(guī)范隊(duì)伍管理,提升服務(wù)質(zhì)量的目的。
 
 
霸州收費(fèi)站  盧蘭穎
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