為進一步規(guī)范收費管理工作，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立保津高速良好形象，霸州站出臺了《好人好事獎勵加分規(guī)定》，完善星級收費員考核制度，旨在通過好人好事獎勵加分，樹立榜樣，調(diào)動收費員工積極為司機排憂解難，做好延伸服務(wù)。

好人好事獎勵加分堅持公平、公開、公正的原則。獎勵加分范圍包括，助人為樂、救死扶傷、見義勇為及委屈服務(wù)事跡突出，拓展、創(chuàng)新服務(wù)項目，收到社會好評的典型事例。獎勵加分分為5個等級：獲得省部級媒體宣傳報道的或得到省部級領(lǐng)導(dǎo)批示予以表揚的，每人每次加50分；獲得廳級媒體宣傳報道或廳級領(lǐng)導(dǎo)批示表揚的，每人每次加40分；獲得交投集團媒體報道或交投集團領(lǐng)導(dǎo)批示表揚的，每人每次加30分；獲得保津公司媒體報道或公司領(lǐng)導(dǎo)批示表揚的，每人每次加20分；獲得霸州站領(lǐng)導(dǎo)批示表揚的，每人每次加10分。為體現(xiàn)公平原則，每件好人好事只能加分一次，獎勵加分以最高級別為準，不累計加分。

為確保加分政策取得實效，此項工作專人負責，由辦公室負責星級收費員考核的考核員負責建立好人好事檔案，對每件好人好事專項記錄，逐級審批，作為加分依據(jù)。考核員每月25日前將好人好事記錄報公司收費部予以確認，逐級審批確認后，在收費員星級考核中給予相應(yīng)加分。站級星級考核小組在審核中，如有發(fā)現(xiàn)好人好事存在弄虛作假或與事實不符等問題，則直接取消加分，并在考核中給予相應(yīng)等級的扣分。
 
霸州收費站  盧蘭穎