容城站開展殘缺、污損人民幣判斷標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)活動
更新時間:2014-08-28 09:38:56點擊次數(shù):739次
近期,容城開展殘缺、污損人民幣判斷標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)活動,提高收費人員工作能力。
收費站員工每天都要收取大量的現(xiàn)金,有時候會遇到司機給的錢有殘缺、污損現(xiàn)象,由于不掌握判斷標(biāo)準(zhǔn),會發(fā)生收費人員不愿或不敢收,交費人員不給換的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象降低了收費站服務(wù)能力,增加了繳乘摩擦風(fēng)險。為了更好的了解什么是殘缺、污損的人民幣及兌換標(biāo)準(zhǔn),更好的做好收費工作,容城站開展了此次活動。活動分為三個階段進行;一是搜集資料階段,辦公室負責(zé)上網(wǎng)查詢制作出學(xué)習(xí)資料。二是學(xué)習(xí)階段,利用班會時間由值班站長組織學(xué)習(xí),各科室人員每套班跟班學(xué)習(xí)一次。三是考試階段,考試以問答形式進行,由值班站長提問,根據(jù)回答情況給予相應(yīng)分值。
容城站 孫榮麗