雄東站迅速傳達(dá)第七次收費(fèi)例會(huì)精神
更新時(shí)間:2014-10-28 10:06:00點(diǎn)擊次數(shù):645次
10月28日上午公司組織召開了第七次收費(fèi)例會(huì),當(dāng)日下午雄東站召集在站人員迅速傳達(dá)了會(huì)議精神,部署了近期各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
根據(jù)公司例會(huì)精神,雄東站強(qiáng)調(diào)了崗位紀(jì)律,要求列隊(duì)上下崗嚴(yán)格按程序進(jìn)行,必須人員齊整,著裝規(guī)范,在票證解繳時(shí)要統(tǒng)一操作、在值班站長(zhǎng)監(jiān)督下清點(diǎn)票款,保證無死角;在提高實(shí)征率方面,要求各班組嚴(yán)格控制免費(fèi)車、U型車,綠通車輛嚴(yán)格驗(yàn)貨,特殊車輛處理必須按照規(guī)定程序處理,及時(shí)上報(bào),堵漏增收;對(duì)9、10月份站內(nèi)收費(fèi)速度和文明服務(wù)達(dá)標(biāo)率情況、收費(fèi)員星級(jí)考核及“三個(gè)評(píng)選”情況進(jìn)行了總結(jié),要求各班組在符合操作流程的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高收費(fèi)速度,不斷整改完善文明服務(wù)七項(xiàng)測(cè)評(píng)中的薄弱環(huán)節(jié),向四、五星級(jí)收費(fèi)員、月度評(píng)選明星看齊,保證任何時(shí)段的錄像審核都能達(dá)標(biāo)過關(guān),取得活動(dòng)實(shí)效。
雄東站 趙旭