2018年7月13日11:48分一輛車(chē)牌為冀RC1J31的紅色貨車(chē)駛?cè)刖G通指定車(chē)道107道。收費(fèi)員擺手示意司機(jī)停車(chē)，車(chē)輛停穩(wěn)后，司機(jī)邊遞通行卡邊說(shuō)車(chē)上所拉貨物是茄子。收費(fèi)員按正常綠通查驗(yàn)流程第一時(shí)間上報(bào)監(jiān)控，并做好綠通車(chē)輛信息的記錄。驗(yàn)貨員拿出綠通驗(yàn)貨儀開(kāi)始對(duì)車(chē)輛及貨物進(jìn)行查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛裝載率較低，回到收費(fèi)亭后，驗(yàn)貨員對(duì)司機(jī)說(shuō)明情況，司機(jī)起初不承認(rèn)，依然想免費(fèi)通行。司機(jī)說(shuō):“我們這是給市場(chǎng)分貨了，現(xiàn)在只是剩的少了，以前拉整車(chē)時(shí)都是免費(fèi)的，經(jīng)常過(guò)你們收費(fèi)站，你給通融一下”。
        收費(fèi)班長(zhǎng)李峰見(jiàn)狀就拿出《保津公司收費(fèi)崗位練兵題庫(kù)》，找到綠通車(chē)輛的整車(chē)裝載定義，給司機(jī)耐心解釋綠通免費(fèi)通行的相關(guān)政策。真正做到有理、有據(jù)、有節(jié)。并給司機(jī)講明利害關(guān)系，強(qiáng)調(diào)給車(chē)輛錄像就是為了能留下影像資料，以備以后核查，如果審驗(yàn)不合格，會(huì)給車(chē)輛以后行駛高速公路帶來(lái)不必要的麻煩。
        司機(jī)聽(tīng)了心悅誠(chéng)服，不再糾纏，直接交費(fèi)駛出車(chē)道，臨走時(shí)還不忘說(shuō)聲以后再也不會(huì)了，一定按規(guī)矩行駛高速公路。