霸州站說服假冒綠通繳費(fèi)通行
更新時(shí)間：2019-05-10 08:07:48點(diǎn)擊次數(shù)：759次
5月7日凌晨1:19分，一輛車牌為皖L35G53的藍(lán)色貨車駛?cè)氚灾菔召M(fèi)站綠通車道。車輛停穩(wěn)后，司機(jī)邊遞卡邊說：“這是綠通車輛，我拉的是空心菜”。收費(fèi)員王福春正常刷卡后顯示吳橋主線上道，應(yīng)交費(fèi)75元，因?yàn)榭紤]此車為遠(yuǎn)途車，所以收費(fèi)員首先核實(shí)沒有超載，審核完畢后就開始記錄綠通車輛具體信息，并示意司機(jī)打開帆布準(zhǔn)備綠通驗(yàn)貨。司機(jī)當(dāng)時(shí)十分配合，及時(shí)下車打開帆布做準(zhǔn)備工作。收費(fèi)員開始對(duì)車牌照、車輛后門、側(cè)門、車身四角等常規(guī)檢查部位開始錄像。審驗(yàn)時(shí)收費(fèi)員就發(fā)現(xiàn)整車裝的并非是空心菜，于是1:21分收費(fèi)員回復(fù)司機(jī)說：“您應(yīng)交75元，趕緊交費(fèi)吧。這白薯秧不屬于綠通范圍”。司機(jī)仍在辯解:”我這拉的是空心菜”。王福春正義言辭的說: “空心菜長(zhǎng)什么樣兒呀？這就是白薯秧，我還分不清這個(gè)嗎？趕緊交費(fèi)吧！”這樣僵持了一分鐘，司機(jī)眼看沒有回旋余地，就要求網(wǎng)絡(luò)掃碼交費(fèi)。收費(fèi)員解釋：“現(xiàn)在電子支付還沒有投入使用，您們車上幾個(gè)人再湊湊吧”。于是上報(bào)監(jiān)控室，監(jiān)控員了解情況后，問清車輛信息并做好記錄。1:23分司機(jī)正常交費(fèi)離開。監(jiān)控員叮囑收費(fèi)員要和司機(jī)交代清楚，如果下次再發(fā)生假冒綠通車，會(huì)按照省交投集團(tuán)下發(fā)的綠能車輛誠(chéng)信機(jī)制通知上報(bào)失信名單，司機(jī)當(dāng)時(shí)表示歉意，并表示下次絕不會(huì)犯類似錯(cuò)誤。
在短短的兩分鐘收費(fèi)過程中，收費(fèi)員王福春動(dòng)之以情，曉之以理，在有效溝通下，即能讓司機(jī)了解綠通繳費(fèi)政策。又能讓他明白假冒綠通車的危害。凈化了收費(fèi)環(huán)境。
霸州站 秦瑤