6月5日容城站在二樓會議室召開專題會,詳細安排部署端午節(jié)安全保暢工作。
一、值班站長做好現(xiàn)場指揮工作。1、視收費現(xiàn)場情況安排人員替崗吃飯。2、安排機動人員做好端午節(jié)收費保暢,并安排節(jié)后倒班事宜。3、對突發(fā)特殊情況做好應對處理
二、收費班組做好節(jié)日期間收費保暢工作。1、視車流量情況,開足車道。2、上道和上下道ETC車道安排專人處理特殊情況,并保證全程無縫銜接。3、收費人員調(diào)整好自身情緒和心態(tài),避免與司乘人員發(fā)生不必要的誤會。4、收費人員提升收費速度。全站6人收費速度超時,各班班長研究方法提升不合格人員的收費速度,作為一個重要問題去解決。5、收費人員要認真、細心,不要忙中出錯。遇有司機不要零錢的特殊情況,上報監(jiān)控室,做好詳細記錄。
三、后勤人員做好后勤保障工作。1、做好隨時支援一線的準備。2、準備好票據(jù)和零錢。3、做好復式收費亭和便攜機的調(diào)試,確保正常使用。4、準備好礦泉水和飲料,防止天熱中暑。
四、做好節(jié)日期間值班值守工作。站內(nèi)嚴格執(zhí)行24小時值班制度,確保值班電話二十四小時暢通,遇有緊急突發(fā)情況迅速上報。
容城站 劉靜