中秋、十一“雙節(jié)”將至,為提前做好“雙節(jié)”期間收費站保暢工作,楊芬港站高度重視,精心組織,提前部署,為司乘人員提供快速、便捷、優(yōu)質(zhì)的通車環(huán)境。
一是加強文明服務(wù),規(guī)范收費行為。節(jié)日期間,要認真做好收費服務(wù)工作,增加節(jié)日用語、做好肢體語言的同時,積極為廣大司乘做好便民服務(wù)工作,為司乘排憂解難。
二是完善保暢預案,提高通行能力。認真組織學習保暢預案,熟悉預案內(nèi)容,按照要求開足車道,嚴格按照重大節(jié)假日小型客車免收通行費相關(guān)政策執(zhí)行。
三是 與高速巡警、路政、以及當?shù)叵嚓P(guān)部門建立聯(lián)動機制,如遇特殊情況能及時取得聯(lián)系,密切配合車輛分流、救援、清障等工作,保證車輛快速通行。
四是機電員對設(shè)備進行自檢。機電員對崗亭設(shè)備和便攜機進行仔細檢查,對收費廣場設(shè)備進行維護,確保設(shè)備能正常運轉(zhuǎn)和錄像資料的完好。
五是嚴格落實24小時領(lǐng)導帶班值班制度,堅持雙人雙崗,嚴肅班時紀律。保持通訊渠道的暢通,掌握實時動態(tài)、路況、收費現(xiàn)場、站內(nèi)安全等方面信息,及時上報重大事件和發(fā)布路況信息,時刻準備應(yīng)對突發(fā)情況。
楊芬港站 郭云龍