5月4日11:30分容城站后勤人員正準備替崗，走到收費站大門口處，看到一位司機拎著一個水桶著急的跑過來。孫榮麗上前詢問情況后得知，司機駕駛的是一輛運輸汽車的專用貨車，行駛在高速公路上發(fā)覺車輛有異?，F(xiàn)象，擔心會出現(xiàn)故障壞在高速上，看到容城站出口馬上下道緊急停車，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)由于車內水箱缺水而導致汽車發(fā)動機運轉異常，所以來到收費站找水。孫榮麗馬上把司機帶到警衛(wèi)室打水，但司機拿的水桶很大，裝滿水后自己拎著很困難，這時準備回站吃飯的當班人員馬保看到這種情況后熱心的幫助司機一起抬起水桶到收費廣場的停車處，馬保看到心急如焚的司機要立刻給車加水，將其制止，說：“此時發(fā)動機的溫度很高，我建議要等發(fā)動機冷卻一段時間后再加水，不然會對發(fā)動機造成損壞的。”司機才意識到自己的疏忽大意，連聲感謝馬保的提醒。過了一會兒，馬保和司機一同將車輛加滿水，又幫助司機確認車輛發(fā)動機運行狀態(tài)恢復了正常，消除了安全隱患。司機非常感動，拿出兩盒煙表示感謝，被馬保婉言的拒絕了。他對司機說：“幫助司乘是我們應盡的職責，以后路過容城收費站時遇到困難可以隨時來找我們，我們一定會盡全力相助。”
     司機滿懷感恩的繼續(xù)踏上了行程，而此時已經(jīng)累的滿頭大汗的馬保才放心的回站里吃飯。
容城站 孫榮麗