11月12日，冀津站辦公室主任蘇文清收到司機王先生發(fā)來的一條微信：“感謝大姐，這是我從河南回天津的路上，讓我感受最溫暖貼心的事，謝謝，好人一生平安。”蘇主任回復了一條：“不客氣，應該的，能夠幫助你，我很開心”
      溫暖簡單的言語，讓我們在寒冷天氣感受到了暖意，王先生去河南出差辦事，不慎把錢包丟失，在回天津的高速路上不能繳納通行費，在無助的時候來到站辦公室。王先生通過微信紅包向蘇主任發(fā)了300元，蘇主任給了王先生現金，簡簡單單的就解除了司機的后顧之憂。這就是為司乘服務的新舉措，利用先進的網絡為司乘提供了幫助。冀津站作為省界的主線站，牢固樹立服務窗口的意識，想盡一切辦法為司乘解憂解難，提升服務質量，樹立良好形象。
冀津站   王曉燕