12月14日，收費(fèi)四班當(dāng)班，一車牌號(hào)為京AR9205的轎車司機(jī)進(jìn)入收費(fèi)二道停車?yán)U費(fèi)，讀取通行卡顯示應(yīng)繳 75元，司機(jī)看到顯示屏上的數(shù)字后特別著急，忙翻口袋 ，“我著急出門辦事沒帶現(xiàn)金，怎么辦，咱們這邊可以微信支付嗎，我網(wǎng)銀里有錢”，收費(fèi)員先跟他解釋“我們收費(fèi)亭這邊不能微信支付，你稍等一會(huì)我把我們班長叫來”然后立即上報(bào)監(jiān)控并叫來班長，班長了解情況后與司機(jī)做好溝通，先打出收費(fèi)票據(jù)讓司機(jī)押行車把車開到廣場(chǎng)安全區(qū)域，然后班長帶司機(jī)到收費(fèi)站辦公室，辦公室工作人員了解到司機(jī)難處后都熱情地幫司機(jī)找錢，司機(jī)拿到100元現(xiàn)金后通過微信轉(zhuǎn)賬給孫榮麗100元，嘴里還不停地說謝謝，然后拿著100元現(xiàn)金到收費(fèi)崗?fù)だU錢取走行車本，還不停地夸“你們這的服務(wù)真好，幫我們解燃眉之急”。