楊芬港站:嚴(yán)格按章收費(fèi)貼心服務(wù)暖人心
更新時間:2017-09-22 09:44:33點(diǎn)擊次數(shù):676次
8月27日凌晨5點(diǎn),津N×××××在楊芬港站下道,當(dāng)班收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)該車已錄入系統(tǒng)黑名單,司機(jī)正常繳納當(dāng)次費(fèi)用后,收費(fèi)人員向司機(jī)說明:您的車輛在今年7月28號12點(diǎn)28分在廊涿高速淶水收費(fèi)站跟車闖口,需要接受相關(guān)處罰。司機(jī)強(qiáng)烈表示沒有過闖口行為,為不影響正常收費(fèi)秩序,當(dāng)班班長暫扣司機(jī)相關(guān)證件,將車暫停在收費(fèi)廣場一側(cè)。此后當(dāng)班班長詢問司機(jī)具體情況,司機(jī)一再表示確實沒有過此類逃費(fèi)行為。一番交涉后,當(dāng)班班長將司機(jī)帶到站內(nèi),由值班站長陪同觀看了相關(guān)視頻資料。司機(jī)看過視頻資料后啞口無言,經(jīng)值班站長耐心細(xì)致的講解相關(guān)政策法規(guī),司機(jī)最終承認(rèn)逃費(fèi)事實,并表示愿意接受處罰。
由于繳費(fèi)金額較多,司機(jī)未帶夠現(xiàn)金,只有銀行卡,也可以微信支付。因站內(nèi)收費(fèi)設(shè)備暫不支持刷卡或微信支付功能,最近的銀行網(wǎng)點(diǎn)距離此處20多公里,繳費(fèi)過程又被新的問題阻礙。時至凌晨五點(diǎn)二十分,值班站長立即召集全部三名后勤人員,大家拿出自己的現(xiàn)金供司機(jī)兌換。最終司機(jī)繳納了處罰費(fèi)用,臨走前司機(jī)向收費(fèi)站工作人員表示深深的歉意,因為自己一時貪圖,給自己給他人都造成了很大的麻煩。同時司機(jī)師傅也向工作人員表示了感謝,感謝工作人員不怕麻煩伸出援手。司機(jī)師傅再次表示以后絕不再干這種違法違規(guī)的行為了。
楊芬港站工作人員嚴(yán)格按照規(guī)章制度開展收費(fèi)工作,治理違法逃費(fèi)車輛,同時也用自己的真心實意幫助每一位需要幫助的過往司乘,用實際行動踐行著保津公司企業(yè)文化理念。
楊芬港站 郭云龍