容城站溫馨提示受稱贊
更新時間:2020-06-28 16:53:41點擊次數(shù):815次
6月25日是端午節(jié),也是疫情防控的特殊關(guān)鍵時期。
中午十二點辦公室人員劉靜和杜鵬超本應(yīng)該下班了,但看到收費廣場上車流不息,為了站口保暢工作,他們戴上帽子,穿上反光背心來到了收費崗上繼續(xù)工作。負(fù)責(zé)值守上下ETC車道,隨時處理特情車輛。
由于疫情,下道車輛通過收費車道后需要接受掃碼、測體溫等檢查。為了提高通行能力,縮短檢查時間,容城站領(lǐng)導(dǎo)和容城縣有關(guān)部門溝通協(xié)商后在收費船島兩側(cè)安裝了二維碼可供司機(jī)先掃碼后檢查,并進(jìn)行語音提示.但有些司機(jī)還是不知道如果操作掃碼。杜鵬超和劉靜主動向等待的司乘做好提示引導(dǎo),每一次的溫馨提示都能換來司乘人員的一個微笑或是一句謝謝或者高高豎起的大拇指。緩解了等待司機(jī)的焦急心情,大大提高了通行效率。
容城站一直致力于打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,給司乘人員最需要的幫助,將暖心的服務(wù)傳遞給每一個人。
容城站 孫榮麗