霸州站推車助司乘 服務(wù)暖人心
更新時(shí)間：2020-08-24 15:43:02點(diǎn)擊次數(shù)：591次
這是一群日夜奮戰(zhàn)在收費(fèi)一線的職工，在平凡的工作崗位上，諸多的小事折射出他們身上的閃光點(diǎn)。
8月23日上午8:20分，霸州站收費(fèi)一班值崗。一輛裝滿貨物的綠通車，邊走邊打火在綠色通道下道。沒等驗(yàn)貨員示意其開出車道等待驗(yàn)貨，司機(jī)便跑下來對驗(yàn)貨員說：“我的車打不著火了，我要下去找救援。”驗(yàn)貨員看著司機(jī)著急的樣子連忙說：“師傅您稍等一下，我馬上通知班長找人幫您推車，您別著急”。驗(yàn)貨員立即把情況上報(bào)給班長，并組織備崗人員齊心協(xié)力把貨車推出了車道。司機(jī)師傅連聲道謝：“今天多虧了你們了，太感謝了！”這時(shí)的他們一口同聲地說：“延伸服務(wù)是我們的工作本質(zhì)。” 一個(gè)舉手之勞，展現(xiàn)了保津人想司乘之所想，急司乘之所急的服務(wù)意識。
霸州站 王福春