雄縣站熱心幫助司乘修車
更新時間：2021-12-24 11:50:31點擊次數(shù)：1029次
12月21日上午，雄縣站南口，一輛黑色的轎車停在了收費廣場內(nèi)，車主下車后繞車轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，神情焦慮，四處張望。
當班班長見狀立即上前了解情況，經(jīng)詢問，得知車主是在車輛行駛途中壓到了路邊的鐵塊，造成車輛爆胎，班長見狀立即找來反光錐擺放在明顯位置，提示后方來車注意繞行并安排當班人員進行車輛疏導，避免造成車輛擁堵。
車主詢問班長附近是否有汽車維修店，表示已經(jīng)聯(lián)系汽車維修店，但是維修工人過來至少要一個小時。班長繞車查看了情況，發(fā)現(xiàn)問題不大，詢問車主車上是否有備胎，車主表示有車胎，但是不會換。班長立即叫來班組其他成員主動幫助車主更換備胎。很快，備胎更換完成，車輛可以正常行駛。
車主表示非常感激，看著兩人因換備胎弄臟的外套十分不好意思，說道“今天遇見你們真是太幸運了，我給你們轉(zhuǎn)賬吧”說著車主就要拿出手機掃碼轉(zhuǎn)賬。班長立即說到“不要錢不要錢，幫你們解決問題是我們應(yīng)該做的，趕緊上車吧，這里來來往往的車很危險”，說著便引導車主駛出收費廣場，指揮車輛迅速通過，恢復車道暢通。
聽到車主的贊美，當班人員感到十分欣慰。表示今后更將用心服務(wù)好每一位司乘，為提升收費站窗口形象，服務(wù)雄安建設(shè)貢獻力量。
雄縣站 李麗