霸州站真誠(chéng)服務(wù)助司乘
更新時(shí)間:2021-12-25 12:53:02點(diǎn)擊次數(shù):1014次
“今天幸好有你們幫忙,真是遇到好心人了,太感謝你們了。” 一名轎車(chē)司機(jī)緊緊握住收費(fèi)員的手連連道謝。
12月24日下午四點(diǎn)剛交接班,收費(fèi)員魏震樓正在收費(fèi)車(chē)道巡查,發(fā)現(xiàn)有一輛轎車(chē)在發(fā)卡車(chē)道口駐足不前,魏震樓立即上前詢問(wèn)情況,得知車(chē)輛出現(xiàn)故障不能啟動(dòng),司機(jī)師傅正焦急的不知如何是好,魏震樓一方面擔(dān)心后方來(lái)車(chē)造成擁堵,另一方面車(chē)輛停在這里存在安全隱患,便找來(lái)班長(zhǎng)和備勤人員一起幫助司機(jī)把車(chē)輛推到收費(fèi)廣場(chǎng),并幫忙聯(lián)系了維修人員,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)維修排除故障,確保車(chē)輛正常啟動(dòng)。司機(jī)師傅接連道謝,魏震樓與司機(jī)揮手再見(jiàn),返回工作崗位。
霸州站 蘇珊