1月7日10點(diǎn)左右，一輛車牌號(hào)為冀R0YXXX兩軸貨車，在勝芳站出口9道，繳費(fèi)完畢準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，車輛突發(fā)故障熄火，司機(jī)嘗試幾次打火重新啟動(dòng)，車輛仍停在原地不動(dòng)。值崗班長(zhǎng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，一邊派疏導(dǎo)員引導(dǎo)后面車輛行駛別的車道，一邊協(xié)助司機(jī)查看車輛，一番檢查后發(fā)現(xiàn)是水箱缺水、水溫高開(kāi)鍋了。原因找到了，班長(zhǎng)迅速回站打水，給車輛澆水進(jìn)行物理降溫。待到水箱水溫冷卻趨于正常，班長(zhǎng)又拎水給車輛加滿。20分鐘過(guò)去了，水溫降下來(lái)，車輛恢復(fù)正常。班長(zhǎng)溫馨提示司機(jī)：師傅，到家再把車輛好好檢查一遍，如果還是缺水，就應(yīng)該排查是否有地方漏水。司機(jī)啟動(dòng)車輛對(duì)收費(fèi)員連聲道謝。

安全無(wú)小事-他們一直都是這樣做的，勝芳站一直把司乘的安全放在服務(wù)的首位，幫助司乘解決困難，消除安全隱患。