2月13日，京津冀普降大雪，因受惡劣天氣影響收費(fèi)站口采取了交通管控措施，這使部分車輛滯留收費(fèi)廣場(chǎng)。大雪無情人有情，楊芬港站黨支部積極行動(dòng)，組織開展便民服務(wù)活動(dòng)，為司乘送去熱水、食物，安撫了他們的焦急情緒，贏得了司乘的贊譽(yù)。

值班站長(zhǎng)組織在站人員成立便民服務(wù)隊(duì)。鑒于當(dāng)前疫情防控形勢(shì)，服務(wù)隊(duì)全副武裝，帶好口罩、手套，在服務(wù)的過程中做好疫情防控措施。

持續(xù)的降雪讓不少司乘人員來到收費(fèi)崗?fù)ぴ儐柗忾]情況，心急如焚地等待解封的消息。服務(wù)隊(duì)迅速來到收費(fèi)廣場(chǎng)，為滯留司乘提供熱水、食物、簡(jiǎn)易工具等貼心服務(wù)，并且做好相關(guān)解釋安撫工作，盡全力為他們排憂解難，緩解了司乘人員焦慮的心情。

冷冷的寒冬、暖暖的情，司乘們對(duì)楊芬港站工作人員的貼心服務(wù)都豎起了大拇指，并紛紛表示了感謝。楊芬港黨支部一直深入開展黨史學(xué)習(xí)教育和“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，努力打造“溫馨”收費(fèi)站，積極開展延伸服務(wù)，讓過往司乘真正感受到保津高速的熱情和溫暖，樹立優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)形象。

楊芬港站 張東成