11月1日上午,一輛小轎車從入口駛來停在路旁,一位年輕的司機朋友下車跟當班班長打招呼。班長經(jīng)詢問得知,年輕人因返程心切粗心大意把家里父母的身份證一起帶走了,想將身份證放在收費站等家人來拿。班長張桂芬詢問明白后立即跟年輕人說:“你放心的趕路吧,交給我們收費站的人肯定會幫你交給家人的。”年輕人感激的連聲道謝。過了半個小時,家人把身份證拿走了,并對我們的服務豎起了大拇指。
作為一名收費員在自己力所能及的范圍內(nèi)為過往的司乘人員提供一點小小的幫助,對于那些遇到困難需要救助的人們來說卻是莫大的欣慰。
皮家營站 杜麗嬌