7月6日21:00,容城站收費(fèi)四班正在值崗,收費(fèi)員李偉看到從高速上走下一位小姑娘朝著收費(fèi)崗?fù)ぷ邅?,李偉上前迎上去,把小姑娘帶到了安全地帶。班長(zhǎng)楊志峰看到情況也急忙跑過來,詢問小姑娘有什么需要幫忙的。小姑娘又害怕又著急的說:“我的爸爸媽媽在雄安的一個(gè)建筑工地打工,學(xué)校剛放假,我從河南過來找爸爸媽媽,搭乘的車把我放到高速上就走了,可是我想聯(lián)系父母的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)手機(jī)欠費(fèi)了,微信里也沒有錢………”說著說著眼淚掉下來了。李偉和楊志峰安慰小姑娘說:“別著急,叔叔會(huì)幫助你的,要相信我們,相信收費(fèi)站?!睏钪痉鍖⒂嘘P(guān)情況報(bào)告了值班站長(zhǎng),李偉回宿舍拿來手機(jī)。他倆想小姑娘肯定還沒有吃飯,本來想給小姑娘多轉(zhuǎn)一些錢,但懂事要強(qiáng)的小姑娘婉言拒絕了,她說:“我到收費(fèi)站之前跟爸爸媽媽聯(lián)系過了,他們已經(jīng)在來接我的路上了,我只要能聯(lián)系上他們就行。”李偉給小姑娘交了10元話費(fèi)開通了手機(jī)。
過了十分鐘,小姑娘的父母到收費(fèi)站接上了她,并向容城站工作人員表達(dá)了感激之情。臨走前小姑娘開心的笑了,說:“爸爸媽媽從小教育我說,如果遇到了困難,可以要找穿制服的叔叔阿姨幫忙,原來是真的,謝謝叔叔?!?/span>
容城站從每一件小事做起,努力為過往司乘排憂解難,真正把“便民利民服務(wù)”落到實(shí)處”,彰顯了津雄高速的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。
容城站 孫榮麗