11月29日,皮家營站出口有一私家車??拷毁M時出現(xiàn)剎車不穩(wěn)的現(xiàn)象,收費員憑著多年的工作經(jīng)驗,感覺到一絲異常,當(dāng)即上報班長。班長立即上前詢問,發(fā)現(xiàn)司機正緊捂腹部,表情十分痛苦,身體因為忍受劇烈疼痛,不住地抽搐,整個人縮成一團。而坐在副駕駛座位的女乘客一臉凝重,不知所措,以及后排孩子的臉上也寫滿了不安。班長立即詢問司機身體狀況,并上報給值班站長。值班站長到達現(xiàn)場后,立即將司機及家屬帶到警衛(wèi)室。并讓班長將車輛挪至安全地帶。在此過程中通過向司機家屬了解,該司機并沒有其他過往病史及并發(fā)癥,只是由于天氣原因,身體著涼,長時間空腹開車后導(dǎo)致的胃痙攣及低血糖。
在警衛(wèi)室為司機提供了方便面、囑咐食堂熬制了姜糖水,讓司機和家屬暖暖的喝上了一大碗,并讓他躺下休息了會,在隨后一個多小時后司機身體逐漸好轉(zhuǎn)。在司機準(zhǔn)備離開時對工作人員的幫助感動不已,不停地表達感謝。
長期以來,皮家營站秉承著“金色梧桐”聚人心,“三尺崗?fù)ぁ闭剐蜗蟮睦砟?。以司乘人員的需求為導(dǎo)向,切實把收費站延伸工作落到實處。通過主動向司乘人員伸出熱心救援之手,真誠服務(wù),以實際行動踐行保津高速的社會使命和擔(dān)當(dāng)。
皮家營站 杜麗嬌