容城站樹正氣、嚴(yán)紀(jì)律轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

  為了維護(hù)正常工作秩序，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高全員自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，容城收費站采取四項措施使各項工作再上新臺階。
   一、樹立正風(fēng)正氣 明確并遵守各項規(guī)定                    
  一是注重加強(qiáng)廉政教育、遵章守紀(jì)的宣傳工作，加強(qiáng)職工思想意識教育，弘揚正氣，自覺抵制不良行為和風(fēng)氣，職工之間相互傳遞正能量，樹立職工廉潔自律的思想基礎(chǔ)。站領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)，利用站例會、班會和留營時間進(jìn)行全方位、多角度學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、工作紀(jì)律要求、各項規(guī)章制度、收費政策、收費標(biāo)準(zhǔn)等，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，組織觀看廉政教育片及愛國教育片，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。把所學(xué)到的真正運用到實際工作中，做到學(xué)用結(jié)合，提高自身素質(zhì)。要求廣大職工廉潔自律，明確并遵守各項工作紀(jì)律，堅決做到不以工作之便謀取個人利益。讓遵章守紀(jì)成為一種習(xí)慣。二是明確自身的職業(yè)道德規(guī)范，完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)，根據(jù)收費站的實際工作要求全站職工加強(qiáng)值班制度，如遇到重大事件，按規(guī)定及時上報。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，踏實上班，認(rèn)真值崗。
  二、是結(jié)合實際工作 強(qiáng)化工作作風(fēng)
  為了進(jìn)一步明確各個部門的職責(zé)和任務(wù)，努力形成完善的責(zé)任鏈條，靠嚴(yán)格的制度和紀(jì)律促進(jìn)各部門的工作落實到位，落實首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等各項制度，著力創(chuàng)新工作方法，改進(jìn)工作作風(fēng)。一是容城收費站認(rèn)真貫徹落實《中共河北保津高速公路有限公司黨委關(guān)于開展正風(fēng)肅紀(jì)行動的通知》的文件精神。第一時間做好辦公用房清理整改工作，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的人員用房，結(jié)合容城站房屋設(shè)計結(jié)構(gòu)，采用合并方式，兩位副站長的辦公室合并使用，減少用房面積。同時增加一間健身用房，讓全站職工通過鍛煉身體有效緩解工作壓力，受到廣大職工的歡迎。切實為廣大職工創(chuàng)造最舒適的工作和生活環(huán)境。站領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)收費站制度建設(shè)、加強(qiáng)收費隊伍人員管理，
時刻保持高度的責(zé)任心，做到以身作則，嚴(yán)格遵守《河北保津高速公路有限公司收費站站長值班管理規(guī)定》。二是后勤崗位人員要樹立強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，嚴(yán)格遵守各項工作紀(jì)律和管理制度。要求辦公室做好上傳下達(dá)工作，保證信息報送及時性和準(zhǔn)確性；財務(wù)人員要嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，對票、卡、賬單等進(jìn)行嚴(yán)格管理，嚴(yán)格遵循“班清日結(jié)，日清月結(jié)”，“帳帳、帳證、帳表、帳實”相符的原則，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，保證賬實相符；監(jiān)控人員做好監(jiān)督工作，對照收費政策、規(guī)章制度對收費工作進(jìn)行監(jiān)督，對黑名單車輛、大件車、無卡車、超時車等特殊情況做好記錄并按規(guī)定上報，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀(jì)的苗頭要及時提醒并制止。各個部門要發(fā)揚優(yōu)良的工作作風(fēng)，員工之間要配合好共同完成工作任務(wù)，做到今日事今日畢，各科室主任要切實起到表率作用。為一線員工做好后勤保障工作。三是收費崗位人員要嚴(yán)格遵守收費操作流程，收費時做到過而不漏，收而不貪，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要。發(fā)卡時必須實行一車一卡制，嚴(yán)禁多發(fā)、漏發(fā)、大車發(fā)小卡等違規(guī)違紀(jì)行為。嚴(yán)禁在監(jiān)控范圍外從事收費發(fā)卡工作。嚴(yán)肅下崗結(jié)算流程，值班站長監(jiān)督交接班流程，在班長的帶領(lǐng)下統(tǒng)一進(jìn)入票證室，嚴(yán)格按照下崗結(jié)算作業(yè)程序交班，結(jié)算過程中不允許任何人離開，班內(nèi)所有人員交班完畢后一同離開票證室。經(jīng)常組織開展對收費業(yè)務(wù)工作的交流，通過觀看錄像、班會時的工作總結(jié)等方式進(jìn)行自律自查，及時認(rèn)識不足、糾正錯誤、總結(jié)經(jīng)驗，提高自己。強(qiáng)化文明服務(wù)，樹立文明服務(wù)標(biāo)桿形象。增強(qiáng)員工的服務(wù)意識，收費員服務(wù)工作做的好不好，就會直接影響到保津高速的窗口形象，收費人員的一言一行、一舉一動要按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行，不斷提升文明服務(wù)水平，收費人員更要加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng)，處理問題要不卑不亢、有禮有節(jié)，對司乘人員的不滿和疑問要耐心解釋，要端正態(tài)度，說話注意語氣，對司乘人員做到“熱心、細(xì)心、耐心”，避免與司機(jī)激化矛盾，杜絕各類投訴事件發(fā)生。工作中要求收費員做到無差錯、無投訴、無違紀(jì)行為。提高容城站的整體形象。
  三、站內(nèi)財務(wù)公開 建立完善監(jiān)督機(jī)制 。
  為了進(jìn)一步完善內(nèi)部規(guī)章制度，規(guī)范工作程序，嚴(yán)明工作紀(jì)律，樹立職工積極向上的工作態(tài)度、促進(jìn)各項工作規(guī)范有序進(jìn)行。一是站內(nèi)通過在公告欄公開財務(wù)經(jīng)費支出情況，嚴(yán)格經(jīng)費管理，杜絕鋪張浪費。二是要加強(qiáng)站內(nèi)稽查工作力度，實行領(lǐng)導(dǎo)帶班檢查督導(dǎo)，對內(nèi)務(wù)、工作紀(jì)律、工作環(huán)境、文明服務(wù)、日常收費等進(jìn)行不定期專項檢查。嚴(yán)格獎懲制度。對站內(nèi)查出的違紀(jì)行為，要嚴(yán)懲不貸，將嚴(yán)肅追究當(dāng)事人及主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并進(jìn)行嚴(yán)肅處理。切實規(guī)范收費站行為標(biāo)準(zhǔn)。并要求各科室、班組負(fù)責(zé)人帶頭，起到監(jiān)督作用，避免發(fā)生違反紀(jì)律的現(xiàn)象。要求廣大職工高度重視，不要存有僥幸心理，在紀(jì)律面前人人平等。三是在收費廣場公開收費政策、收費時間、監(jiān)督電話等，并專門聘請社會監(jiān)督員對收費站的運營工作進(jìn)行監(jiān)督，不斷完善群眾參與、社會監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮監(jiān)督機(jī)制制約作用，有力地保證廉政建設(shè)工作的順利開展。
  四、遵章守紀(jì) 重在慎獨
  遵章守紀(jì)，重在慎獨，所謂“慎獨”，是指人們在獨自活動無人監(jiān)督的情況下，憑著高度自覺，按照一定的道德規(guī)范行動，而不做任何有違道德信念、做人原則之事。是進(jìn)行個人道德修這養(yǎng)的重要方法，也是評定一個人道德水準(zhǔn)的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。容城站將始終保持正風(fēng)肅紀(jì)的高壓姿態(tài)，用良好的作風(fēng)干好工作，嚴(yán)明的工作紀(jì)律要求自己。容城站將努力成為一支工作紀(jì)律嚴(yán)、工作作風(fēng)正、人員素質(zhì)高、窗口形象好的團(tuán)隊，為圓滿完成2014年各項任務(wù)目標(biāo)奠定堅實的基礎(chǔ)。
容城站 孫榮麗