論雄東站深入推進(jìn) 保任務(wù) 促增收
更新時(shí)間：2019-12-02 11:24:34點(diǎn)擊次數(shù)：958次
作者：樊銳 字?jǐn)?shù)：2408
2019年，雄東站以雄安新區(qū)建設(shè)為契機(jī)，強(qiáng)管理、提服務(wù)、促增收、保暢通，全力做好通行費(fèi)征收工作。截止到11月26日共完成通行費(fèi)收入2.16億元，去年同期完成1.94億元，同比增長(zhǎng)了43%；出入口總車流 304萬(wàn)輛（含ETC），與去年同期基本持平。一到十一月份共查處逃漏費(fèi)車輛111 輛次，追繳通行費(fèi)65985.25 元。為了完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)指標(biāo)，結(jié)合2019年集團(tuán)公司、保津公司收費(fèi)工作安排，雄東站深入推進(jìn)各種增收措施，保任務(wù)，促增收。
一、加強(qiáng)收費(fèi)站制度建設(shè)和員工培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范管理。
1、完善制度強(qiáng)化管理。針對(duì)“兩客一危”車輛管控、散卡管理、復(fù)稱車輛管控等，相繼出臺(tái)了《雄東收費(fèi)站協(xié)助管控“兩客一危”車輛實(shí)施辦法》、《雄東收費(fèi)站散卡管理制度》、《雄東收費(fèi)站復(fù)稱車管理辦法》《雄東站通行費(fèi)增收管理辦法》《雄東站通行費(fèi)保任務(wù)促增收實(shí)施辦法》等一系列制度規(guī)定，規(guī)范了日常運(yùn)營(yíng)管理。
2、提前做好收費(fèi)軟件調(diào)試運(yùn)行培訓(xùn)。自今年2月開(kāi)始，從貨運(yùn)車輛執(zhí)行新的超限超載認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)費(fèi)方式調(diào)整平穩(wěn)度過(guò)，一系列的收費(fèi)軟件逐步進(jìn)入調(diào)試階段，雄東站提前部署，合理調(diào)度，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)際操作，確保收費(fèi)工作平穩(wěn)過(guò)渡；
二、突出重點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)通行費(fèi)征收工作。
1、大力開(kāi)展創(chuàng)效增收。每月明確治理重點(diǎn)，按照《增收管理辦法》每周對(duì)重型貨車進(jìn)行信息采集、對(duì)比分析、篩查嫌疑車輛；嚴(yán)查綠通車、盯防搓磅跳磅車和卸載傾倒砂石料車、及時(shí)處置黑名單車和使用液壓泵車，共治理各類逃漏費(fèi)111輛，追繳通行費(fèi)65985.25 元。
2、借勢(shì)營(yíng)銷吸引車流。雄東站結(jié)合站區(qū)工作實(shí)際，把握現(xiàn)階段工作重點(diǎn)，配合省廳開(kāi)展ETC推廣工作，與駐地中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行單位對(duì)接聯(lián)系，把握工作主流，洽談合作。將收費(fèi)站地域特色優(yōu)勢(shì)、服務(wù)暢通特點(diǎn)與中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行ETC辦理優(yōu)惠政策相結(jié)合，制作成宣傳卡向過(guò)往司乘進(jìn)行發(fā)放，在為司乘宣傳推廣ETC的同時(shí)主動(dòng)服務(wù)、推銷并舉，吸引車流。
3、嚴(yán)控復(fù)稱車輛保障通行秩序。針對(duì)貨車爭(zhēng)議較多、復(fù)稱較多的情況，站內(nèi)召開(kāi)站務(wù)例會(huì)統(tǒng)一部署，通過(guò)制定管控辦法、宣傳收費(fèi)政策、控制復(fù)稱次數(shù)、重點(diǎn)關(guān)注砂石料車、及時(shí)增開(kāi)車道、加強(qiáng)靠前指揮疏導(dǎo)等措施，促進(jìn)收費(fèi)秩序明顯好轉(zhuǎn)，保障暢通。
4、采取有效措施，保任務(wù)、促增收。
（1）早部署、細(xì)分工，工作抓細(xì)抓實(shí)。自公司9月29日召開(kāi)“保任務(wù)、促增收”工作調(diào)度會(huì)后，雄東站快速召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，在總結(jié)1—9月份收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，進(jìn)行了明確的人員分工，先后召開(kāi)了6次推進(jìn)會(huì)，每周對(duì)“保任務(wù)、促增收”工作總結(jié)跟進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。
（2）精心動(dòng)員。全員充分認(rèn)識(shí)到“保任務(wù)、促增收”是當(dāng)前首要重點(diǎn)工作，要求各崗位人員立足本職崗位大膽開(kāi)展工作，克服人員緊張、保暢壓力大等困難，遵章守時(shí)、保質(zhì)保量、與時(shí)俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)一致抓好保任務(wù)、促增收。
（3）細(xì)化分工。按公司要求制定實(shí)施方案，成立組織機(jī)構(gòu)，細(xì)化人員分工，做到人人頭上有責(zé)任，工作有重點(diǎn)、有方向。監(jiān)控室主要負(fù)責(zé)增收工作監(jiān)督督導(dǎo)；票證做好數(shù)據(jù)分析匯總，協(xié)助站內(nèi)及時(shí)調(diào)整方向；張磊、王偉重點(diǎn)對(duì)逃漏費(fèi)等車輛進(jìn)行日常數(shù)據(jù)篩查比對(duì)，及時(shí)在創(chuàng)收群中發(fā)布追繳信息，指導(dǎo)一線治逃方向；副站長(zhǎng)郭楠、林瑩值班期間重點(diǎn)督導(dǎo)、帶領(lǐng)一線收費(fèi)員進(jìn)行逃漏費(fèi)追繳等工作；辦公室趙旭牽頭具體做好宣傳工作，真正做到了分工、協(xié)作，向內(nèi)部管理要效益。
三、積極開(kāi)展“會(huì)員制”推進(jìn)工作，與促增收工作齊頭并進(jìn)，做到雙促進(jìn)。
1、積極開(kāi)展會(huì)員制辦理工作。從10月16日開(kāi)始，雄東站后勤人員、各班組每天在站口設(shè)置會(huì)員卡辦理點(diǎn)，利用車輛復(fù)稱、封道滯留的有利時(shí)機(jī)，積極向司乘人員介紹會(huì)員卡辦理，截止11月27日已辦理會(huì)員卡184張。
2、根據(jù)公司《會(huì)員制實(shí)施方案》及推進(jìn)會(huì)會(huì)議精神，雄東站印發(fā)問(wèn)卷調(diào)查表320份，分配到各個(gè)班組，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)客戶行駛保津高速的需求進(jìn)行摸底、匯總，充分了解途經(jīng)我站的貨運(yùn)車輛的行駛軌跡、裝載貨物等情況，摸清客戶需求及自身改進(jìn)方向，為推進(jìn)會(huì)員制打下了基礎(chǔ)。
3、10月8日，在雄縣服務(wù)區(qū)，重點(diǎn)與服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人就通行、餐飲互為積分會(huì)員優(yōu)惠政策的可行性進(jìn)行了深入探討；10月9日，通過(guò)與中交集團(tuán)二公局負(fù)責(zé)人、三堯線纜廠、沿途加油、加氣站進(jìn)行約訪交談，對(duì)其企業(yè)工程車輛運(yùn)輸情況、途徑站口服務(wù)質(zhì)量需求進(jìn)行了深入了解。10月23日，協(xié)同公司會(huì)員制工作組到雄縣服務(wù)區(qū)，與雄縣服務(wù)區(qū)經(jīng)理徐建、移動(dòng)雄縣分公司副總經(jīng)理崔巍為進(jìn)一步推進(jìn)保津公司會(huì)員制，拓展會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目召開(kāi)了推進(jìn)會(huì)。
四、結(jié)合實(shí)際，發(fā)揮“路警一體化”措施作用，為保任務(wù)促增收贏得更多時(shí)間。
按照公司保任務(wù)促增收工作安排，雄東站先后制定了《雄東收費(fèi)站路警一體化實(shí)施方案》、《雄東收費(fèi)站單方向放行實(shí)施方案》，充分利用“疏堵保暢工作群”，與轄區(qū)高速巡警、路政電話聯(lián)系、現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)等方法，實(shí)現(xiàn)了與轄區(qū)高速交警、路政等相關(guān)單位協(xié)調(diào)協(xié)作、互通信息，對(duì)車輛擁堵、交通事故、惡劣天氣情況第一時(shí)間在群內(nèi)發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)情況，共同處置應(yīng)對(duì)。惡劣天氣封道后，根據(jù)天氣變化情況積極協(xié)調(diào)轄區(qū)高速巡警實(shí)施單方向放行措施，提高通行能力，實(shí)現(xiàn)增收創(chuàng)收。截止11月27日，雄東站已實(shí)施單方向放行4次，放行時(shí)間合計(jì)約6小時(shí)，放行車輛近700輛次。
五、持續(xù)不斷推進(jìn)逃漏費(fèi)治理。
1、嚴(yán)控免費(fèi)車，對(duì)政策之外的免費(fèi)車堅(jiān)持嚴(yán)管嚴(yán)控，做到顆粒歸倉(cāng)。
2、加強(qiáng)特殊車輛管控、篩查，要求各班組在處理特殊車輛綠通車、大件車、施工車等必須按規(guī)定謹(jǐn)慎核驗(yàn)核查，按程序上報(bào)。
3、每周確定一個(gè)側(cè)重點(diǎn)，持續(xù)對(duì)闖口車、通行ETC小貨車、假綠通車、沖跳磅車輛、遠(yuǎn)途救護(hù)車等進(jìn)行重點(diǎn)排查、整治。
4、及時(shí)上報(bào)黑名單車輛信息，通過(guò)按程序處置追繳黑名單車，實(shí)現(xiàn)增收創(chuàng)收。
5、雄東站大干八十天從10月11日至今共計(jì)單方向放行4次，計(jì)6小時(shí)，約700輛，預(yù)計(jì)增收105000元。治理逃漏車輛32輛，增收16260.25元。