近日，霸州站開展以手勢標準點、語言甜美點、微笑親切點、判斷準確點、動作迅速點、胸襟開闊點為基準的優(yōu)質(zhì)服務“六個點”活動，提升收費人員服務水平。截至目前，該項活動收到了明顯成效。員工精神面貌更亮了，愛崗敬業(yè)精神更強了，文明誠信服務更細了，過往司乘人員反響更好了。

霸州站  張琳娜