2007年高管局組織開展了“崗位練兵、技能比武”活動，其中收費崗位練兵包括形象禮儀、收費業(yè)務知識競賽和隊列比武三部分進行，涉及人員廣、規(guī)模大、戰(zhàn)線長。從2007年5月21日準備階段到11月7日最后一項賽完，共5個半月的時間，參賽人員包括所有從事收費工作的員工，經(jīng)過精心組織、積極學習，廣泛開展練兵活動，收費崗位最終取得了收費禮儀團體第三、收費崗位業(yè)務練兵團體第二、收費隊列團體第三的好成績，一份耕耘一份收獲，每一個成績的取得背后都有隊員們努力拼搏、刻苦學習的故事。

      首先是高管局組織的收費禮儀比賽。9月22日，容城站的岳秀霞、冀津站的邢彩云被選中參加集訓，由于時間短、任務重，她們兩位抓緊時間、爭分奪秒地練習。每天天不亮便起床背臺詞，學習禮儀知識，反反復復進行仿真排練，晚上要排練到11、12點，困了乏了就用涼水洗洗臉，由于一天下來只有5、6個小時的休息時間，加上用嗓過度，岳秀霞患上了咽喉炎，嗓子痛得發(fā)音都困難。邢彩云剛滿周歲的兒子發(fā)著高燒，整天哭著喊著要媽媽。她們兩位克服重重困難，連一年一度的中秋節(jié)都沒有與家人團聚，艱苦地訓練換來了比賽中的好成績。9月28日，在京石高速七一收費站舉行了收費禮儀比賽，岳秀霞、邢彩云以良好的形象氣質、流利地講解、標準的站位站姿和引領動作受到了一致好評，最終獲得了團體第三的好成績。通過這次高管局組織的收費禮儀講解比賽，進一步提高了收費隊伍的形象，帶動了收費站培養(yǎng)禮儀講解員的熱情，為今后各站迎接檢查作好準備。

     接下來為了迎接高管局組織的收費崗位練兵比賽，9月20—21日我公司在雄縣服務區(qū)開展了收費業(yè)務比武活動，各站收費員積極踴躍報名參加，經(jīng)過理論考試、看圖糾錯、肢體禮儀、判型發(fā)卡、收費操作、識別假幣與清點紙幣七項內(nèi)容的測試，有8名收費員脫穎而出，他們于9月28日到公司報到集中學習，正好趕上十一長假，這8名收費員并沒有休息，仍然堅持學習。公司領導陳總、金總、張總都非常重視這次比武活動，在十一學習期間，陳總、金總專門到現(xiàn)場對她們表示慰問，并鼓勵她們好好學習，刻苦練習，為保津爭光。這8名收費員都還年輕，有的孩子還很小，她們放下年幼的孩子，廢寢忘時地學習，每天堅持學習到10點鐘，她們互相學習、互相幫助，每天晚上張總過來與她們共同探討問題，關心收費員有沒有困難，要求我們一定要做好后勤保障，讓她們安心學習。整個收費隊伍是個團體，本著爭優(yōu)創(chuàng)先、勇爭一流的精神去參賽。10月18日在京石高速七一站舉行了收費崗位練兵比武活動，每一位收費員都付出了很大努力，發(fā)揮出了出色水平，正值黨的十七大召開之際，我們以團體總分3485.06分數(shù)獲得了團體第二的好成績向十七大獻了一份厚禮，其中康霞取得了個人綜合成績第二、單項發(fā)卡第一的好成績，龔敬也取得了個人綜合成績第六的不錯成績。收費業(yè)務比武帶動了保津全線收費員學習業(yè)務的高潮，通過此次比武進一步提高了收費員的業(yè)務素質，鍛練了收費員更準確無誤地判斷車型，更快地收取車輛通行費，解決了車道不堵車的問題，保持車道暢通無阻，為保津公司事業(yè)的發(fā)展貢獻最大力量。

     收費業(yè)務比武活動剛剛結束，10月28日又從各站抽調了14名收費員到38軍集訓參加高管局組織的收費隊列比武。他們每天6：30起床出操，一天緊張地高強度的科目訓練累得他們筋疲力盡，但沒有一個喊苦叫累。10月底的天氣已經(jīng)轉涼了，一早一晚溫差比較大，好多人已經(jīng)穿上了棉衣，但訓練場上的他們卻汗流浹背，涼風一吹，好多人都感冒了，加上每天不斷地喊口號，都患上了急性咽炎，但這絲毫影響不到訓練。他們當中有年輕的母親放下年幼的孩子，十幾天不回家，像房秀波兩口子都被選中集訓，他們?yōu)橹粋€目標執(zhí)著地訓練，刻苦地訓練終于有了收獲。11月7日在38軍舉行了收費隊列比武，經(jīng)過緊張有序地激烈比賽，保津代表隊取得了團體第三的好成績，經(jīng)過收費隊列比武體現(xiàn)了保津高速半軍事化管理的水平，加強了收費隊伍的組織性、紀律性。

      通過高管局組織的“崗位練兵、技能比武”活動，不僅使我提高了收費業(yè)務知識，更加感受到保津團體榮譽精神的重要性。這次技能比武對內(nèi)加強了收費隊伍的業(yè)務素質，對外提高了保津高速的社會形象，為創(chuàng)建一流的保津貢獻出最大力量。

 

 

                                                    收費部

                                                     王麗娜