為進一步提升收費人員和實習生綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,促進站級管理規(guī)范化,近日,皮家營站組織站內(nèi)收費業(yè)務(wù)知識水平測試。
此次業(yè)務(wù)知識水平測試,主要提升收費人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合技能,有效推動站區(qū)收費管理工作。測試內(nèi)容重點以基礎(chǔ)知識為主要內(nèi)容,涵蓋了收費政策、操作流程、以及綠通驗貨流程等方面。
通過此次業(yè)務(wù)知識水平測試,讓大家更加深刻地認識到自身不足,激發(fā)自我學習動力,進而積極查漏補缺,形成“以考促學,以學促用”的良好氛圍。同時也促進了大家收費業(yè)務(wù)素質(zhì)的再提升,推動收費工作更上新臺階,為引流增收奠定了基礎(chǔ)。
皮家營站 杜麗嬌