近日，雄縣站以8月份開展“規(guī)范作業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)為抓手，通過收費(fèi)作業(yè)再培訓(xùn)等，深化收費(fèi)作業(yè)規(guī)范化管理，進(jìn)一步提高文明服務(wù)水平。

     每天白班后組織收費(fèi)班組和監(jiān)控員學(xué)習(xí)收費(fèi)作業(yè)程序，特別是交接班程序，由值班站長對崗前準(zhǔn)備、列隊(duì)、交接班現(xiàn)場控制進(jìn)行講解，要求崗前準(zhǔn)備要充分。著裝整潔、佩證齊全，班長組織全班人員做崗前動(dòng)員后整齊列隊(duì)上崗；在崗交班要盡責(zé)。當(dāng)班人員在交班之前必須堅(jiān)守崗位，恪盡職守；交班班長認(rèn)真填寫交接班記錄，將需移交的事項(xiàng)交代清楚；上崗接班要仔細(xì)。接班人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好上班操作；接班后認(rèn)真檢查收費(fèi)亭及設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告；班長之間做好交接記錄。對于活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的北口乘坐小班車班組列隊(duì)、后勤人員替崗列隊(duì)、收費(fèi)班組上崗攜帶坐墊（靠墊）等問題進(jìn)行了糾正和規(guī)范。

雄縣站 賈燕麗  龔敬