為進(jìn)一步讓職工端正工作態(tài)度,提高職工紀(jì)律意識(shí),近日,皮家營(yíng)收費(fèi)站結(jié)合工作實(shí)際,強(qiáng)化收費(fèi)工作紀(jì)律。
一是提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。全體職工進(jìn)一步提高政治站位,明確崗位職責(zé),端正工作態(tài)度,規(guī)范工作行為,提高工作熱情,遵守規(guī)章制度,強(qiáng)化紀(jì)律規(guī)矩意識(shí);二是強(qiáng)化動(dòng)員總結(jié),嚴(yán)肅工作紀(jì)律。運(yùn)用好崗前動(dòng)員提醒、崗后總結(jié)點(diǎn)評(píng)這一制度,對(duì)工作中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題和已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題面對(duì)面提醒整改,形成嚴(yán)肅認(rèn)真的工作氛圍;三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)技能。通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范業(yè)務(wù)流程,切實(shí)提高工作技能水平,強(qiáng)化解決處置問(wèn)題能力;四是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升窗口形象。進(jìn)一步鞏固提升文明服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新工作方法,做到每車(chē)微笑甜美、語(yǔ)言真誠(chéng)、服務(wù)熱情、動(dòng)作規(guī)范,切實(shí)做到心系司乘,微笑服務(wù)。
皮家營(yíng)站 杜麗嬌