中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)已經(jīng)臨近,面對(duì)群眾出行意愿強(qiáng)烈疊加貨運(yùn)需求旺盛的新形勢(shì),霸州站密集出臺(tái)六項(xiàng)措施,提高站口通行能力,保障車戶通行安全,確保站口安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
一是成立應(yīng)急備勤班,確保人員到位。除安排各科室值班人員外,由黨員和骨干組成備勤班,遇有特殊情況,隨時(shí)到一線支援,開啟車道,協(xié)助一線進(jìn)行收費(fèi)業(yè)務(wù); 二是根據(jù)今年春節(jié)的特點(diǎn)和站內(nèi)實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的節(jié)假日免費(fèi)期間保暢應(yīng)急預(yù)案,組織學(xué)習(xí)和演練,提高全員應(yīng)急保暢能力; 三是設(shè)備維護(hù)員到崗備戰(zhàn),遇有設(shè)備故障及時(shí)排除,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn); 四是開展“護(hù)航春運(yùn)情滿旅途”志愿服務(wù)活動(dòng),完善便民服務(wù)措施,提供常用藥品、維修工具、開水等,熱心主動(dòng)為司乘人員排憂解難,展示良好的窗口形象; 五是在抖音平臺(tái),推出信息服務(wù)在線播報(bào),播報(bào)路況、天氣等服務(wù)資訊,并在線適時(shí)解答司乘人員提出的熱點(diǎn)問(wèn)題,借助互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快、覆蓋范圍廣、交互性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí); 六是打造“潔、凈、美”的站區(qū)環(huán)境,對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)、車道、崗?fù)みM(jìn)行徹底大掃除,對(duì)欄桿、標(biāo)示牌等設(shè)備進(jìn)行全面清洗,為節(jié)日出行人員提供舒適的通行環(huán)境。
霸州站 盧蘭穎