春節(jié)，是中國人一年中最終要的日子，回家過年，是中國人的傳統(tǒng)習俗,它所包裹的濃濃親情,成為無數在外工作的人們難以割舍的情懷，是中國人刻在骨子里的期盼，春運的40天，承載著多少游子的歸心似箭，但在高速人眼里，一年一度的春運卻比春節(jié)更重要，為過往司乘提供安全快捷的通道，優(yōu)質暖心的服務，讓他們在出行中擁有滿滿的“獲得感”，平安歸家，安全返崗，就是春運對于所有高速人來說的意義所在。

提前謀劃，精心部署，吹響集結號

2024年的春運從1月26日開始，3月5日結束。1月25日雄縣站召開專題會議，部署春運服務保暢工作，站領導指出全站職工要提高政治站位，強化責任擔當，春運期間加強值班值守，各崗位密切配合，加強通行管理和疏導，及時處置特殊情況，確保所有車輛快捷通行；備齊維修工具、外用藥品等便民物品，做好延伸服務，及時為司乘提供路況咨詢，惡劣天氣下開展志愿服務活動，全面提升服務水平，為公眾提供貼心、舒適、安全、便捷的出行環(huán)境。

堅守崗位，保通保暢，與司乘同行

春運期間，司乘歸家心切，最關心的就是道路通暢問題，雄縣站根據往年數據，提前分析研判車流高峰，重點做好春節(jié)前及元宵節(jié)后的保暢工作，完善保通保暢應急預案，加強一線人員的業(yè)務培訓，做到政策熟悉、業(yè)務熟練，作業(yè)速度快，為保通保暢工作夯實基礎。

緊盯惡劣天氣應急保暢工作，隨時關注天氣變化，2月18日，省氣象臺發(fā)布寒潮和大風預警，雄縣站聚焦薄弱環(huán)節(jié)，值班領導帶領安全員、收費班長對所有車道限高桿、各種標識標牌等設施進行了檢查，對松動部位進行固定，防止出現脫落事故，為廣大司乘提供了安全有序的通行環(huán)境。2月5日和2月20日，雄安新區(qū)境內迎來春運期間兩次降雪，尤其2月20日，降雪持續(xù)一夜，雪深達8—11厘米，“雪情就是命令、保通保暢就是責任”，雄縣站以雪為令，迅速啟動除雪保暢應急預案，站領導身先士卒，組織人員分兩組趕赴除南、北口，全程跟進，投入除雪保暢工作中。雖已立春，但溫度仍在零下，寒冷天氣中，大家毫無怨言，團結一致，齊心協(xié)力，充分發(fā)揮全員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，掃、推、鏟、清，配合默契，忙碌的身影構成一道靚麗的風景線。經過幾小時的奮戰(zhàn)，車道及廣場積雪全部清根見底，看著干凈的收費廣場，車輛通行安全、順暢，一張張凍的通紅臉上洋溢出自豪的笑容，在冬日中格外閃耀。

暖心連接，真情互通，溫暖出行路

情滿旅途，護航春運，雄縣站全體職工努力踐行“暖心連接、真情互通”的服務理念，圍繞打造“便捷春運”、“平安春運”、“溫馨春運”，在收費廣場設立志愿服務點，以黨員柴旭自主創(chuàng)作的“安安”、“暢暢”兩個動畫人物為春運安全保暢宣傳LOGO，制作志愿服務點醒目標志擺放在收費崗區(qū)，隨時為過往司乘提供行車指南、飲用水、維修工具、外用藥品、充電寶等便民物品和路線咨詢，解決司乘實際困難。

2月6日，農歷臘月二十七，隨著春節(jié)的腳步越來越近，年味兒也越來越濃，迎新春，送祝福，雄縣站開展志愿服活動，為司乘發(fā)放路網宣傳冊、“出行平安”車貼和“福”字等吉祥物品，送上新春最美好的祝福，過往司乘的紛紛駐足，一個個喜慶的的福字，一句句“祝您春節(jié)愉快”，一張張相對而視的笑臉，架起一座溫暖的橋，連通了收費站人員和司乘的心。

2月13日，正月初四，雄縣站收費三班當班期間，一輛外地車過節(jié)帶著家人一路走走停停的旅游，路過雄安新區(qū)想去轉一轉，但是對這邊的景點和路線都不太熟悉，停下來想向收費站人員咨詢一下。收費班長聽后立即將雄安新區(qū)可游玩的景點向司機做了介紹，并送給司機一份津雄高速路網宣傳冊，司機連聲道謝，班長熱情的說：“不用客氣，有問題可以隨時找收費站人員，我們會盡最大努力幫助您，祝您旅途愉快，一路平安！”

2月21日，受大雪影響，6輛貨運車輛滯留在雄縣收費站北口廣場。值班領導看在眼里，放在心上，組織除雪之余，立即讓食堂煮了熱乎乎的雞蛋，連同方便面和熱水逐個車送到每名司機手上，并對有需求的司機提供了路況和路線咨詢。經過了一夜的等待，聽到收費站人員耐心的解釋和安慰的話語，收到熱氣騰騰的方便面和雞蛋，司機們的臉上浮現出笑容，高興的連聲道謝，出行變得不在孤單，因為他們知道，津雄高速的全體職工都會盡最大努力為他們的出行保駕護航。

一年一度的春運已接近尾聲，據統(tǒng)計，截止目前2024年春運期間雄縣收費站平均每日車流達9306輛次，較2023年同期增加19.38%，期間站口暢通，安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定。雄縣站全體員工堅守崗位，為司乘提供路況、路線咨詢百余次，抖音發(fā)布路況信息64條，開展志愿服務活動2次，全力確保公眾平安便捷溫馨出行，全力確保交通物流暢通高效，為經濟社會平穩(wěn)運行和人民群眾美好出行提供了堅強有力的運輸服務和保障。

春運對大多數人來說，前半程是歸家的旅途，后半程是一年拼搏的開始，春運即將結束，但對于高速收費站人員來說，堅守永不止步，服務永不停歇，雄縣站全體在職工將以奮斗、拼搏的姿態(tài)迎接新的一年，竭誠為過往司乘提供更加優(yōu)質高效的服務全力打造快速、高效、安全、舒適、美觀的現代化運輸大通道。

雄縣站 龔敬