4月20日13：45左右，指調(diào)中心監(jiān)控一班在視頻巡查時發(fā)現(xiàn)保定方向K126處冒出大量濃煙，道路監(jiān)控員急忙拉近旋轉(zhuǎn)鏡頭，發(fā)現(xiàn)起火處是一輛普通廂貨，且起火點在崔莊服務(wù)區(qū)出口處，火勢越來越大，嚴重影響交通安全，非常危險。危急時刻，監(jiān)控班長立即啟動高速公路起火應(yīng)急預(yù)案，迅速通知高速交警、工區(qū)、救援單位、高速路政等相關(guān)單位，同時在可變情報板發(fā)布“前方交通事故，請注意安全減速慢行”等警示信息，提示過往司乘人員注意安全。監(jiān)控一班通過視頻持續(xù)關(guān)注周邊情況，幾分鐘后道路救援到達現(xiàn)場，高速交警、火警、工區(qū)隨后到達現(xiàn)場迅速展開滅火救援工作，由于發(fā)現(xiàn)及時、處置及時未造成人員傷亡，且助服務(wù)區(qū)加油站脫離險境，避免了重大交通事故的發(fā)生。

       為提升高速公路服務(wù)保障，營造“暢安舒美”的和諧出行環(huán)境，指調(diào)中心加大巡查力度，進一步加強應(yīng)急突發(fā)事件處置能力，尤其對道路、橋梁、服務(wù)區(qū)、邊坡等重點部位特別關(guān)注，早發(fā)現(xiàn)、早處理，避免意外事故的發(fā)生，保障道路暢通和司乘人員的安全，為公司的創(chuàng)收出一份力。

指揮調(diào)度中心    王鳳