近日,雄縣站收費(fèi)班組利用白班休息時(shí)間,分批次對(duì)全站員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試,截止到8月2日第一階段考試圓滿結(jié)束。
此次測(cè)試采取百分制、閉卷的形式,內(nèi)容以收費(fèi)部下發(fā)的學(xué)習(xí)資料為參照,包括文明服務(wù)規(guī)范、特殊情況處理、綠通及計(jì)重知識(shí)等。測(cè)試前站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次考試進(jìn)行了合理安排、周密部署,并要求做到認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明,確??荚嚾〉昧己眯Ч?。整個(gè)考試過(guò)程在值班站長(zhǎng)的監(jiān)督下進(jìn)行,考試氣氛嚴(yán)肅,考場(chǎng)秩序井然。考試結(jié)束后由辦公室統(tǒng)一閱卷,并將考試成績(jī)進(jìn)行公布、排名,以促進(jìn)全站員工的學(xué)習(xí)積極性。同時(shí),站內(nèi)要求所有員工在一周內(nèi)對(duì)照考試中出現(xiàn)的不足進(jìn)行深入學(xué)習(xí),查漏補(bǔ)缺,準(zhǔn)備8月8日開(kāi)始進(jìn)行第二階段測(cè)試。
通過(guò)此次測(cè)試,雄縣站在全站范圍內(nèi)掀起了“崗位練兵”的活動(dòng)高潮,有效地促進(jìn)了收費(fèi)人員的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)和服務(wù)意識(shí)。
雄縣站 龔敬