中秋節(jié)假期臨近,為確保節(jié)假日期間站口安全暢通,為出行司乘營(yíng)造良好的通行環(huán)境,9月14日容城站組織重大節(jié)假日保暢應(yīng)急預(yù)案演練。
演練共分為四步進(jìn)行,一是演練開始前由值班站長(zhǎng)向參加人員詳細(xì)講解了預(yù)案內(nèi)容,明確職責(zé)分工,使職工做到情況有底、心中有數(shù)、應(yīng)對(duì)有序;二是上崗模仿車流量突然增多,緊急保暢演練,班長(zhǎng)和后勤人員加強(qiáng)疏導(dǎo),備勤人員開啟全部車道,大型車向右,小車向左,安全有序放行;三是模仿站口發(fā)生車輛碰撞的特殊情況,班長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)后立即上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo),開啟備用車道,積極處理特情,態(tài)度溫和,耐心解釋,直到司乘滿意安全離開;四是對(duì)演練進(jìn)行總結(jié)分析,值班領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)把每一次演練當(dāng)成實(shí)戰(zhàn),切實(shí)達(dá)到演練實(shí)效。
此次保暢應(yīng)急演練大家分工明確,積極行動(dòng),達(dá)到了預(yù)期效果,不僅提高了全體職工的責(zé)任心,還增強(qiáng)了大家收費(fèi)工作中文明服務(wù)保暢通及特情處理的能力。
容城站 周培