近日，霸州站組織開展了收費(fèi)速度專項(xiàng)提高活動(dòng)。通過(guò)盲打操作、優(yōu)化收費(fèi)程序，加強(qiáng)速度測(cè)評(píng)三項(xiàng)措施，練就一批業(yè)務(wù)快手，提高站口保暢能力，縮短單車過(guò)境時(shí)間，提高收費(fèi)作業(yè)速度。為確?；顒?dòng)取得實(shí)效，組織召開提高作業(yè)速度研討會(huì)，群策群力分析出影響收費(fèi)速度的原因，提煉出了三不走具體措施。

    一是優(yōu)化收費(fèi)程序項(xiàng)目。由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，監(jiān)控室監(jiān)督。收費(fèi)員作業(yè)時(shí)，嚴(yán)格按照站內(nèi)規(guī)定的操作程序進(jìn)行收費(fèi)作業(yè)。二是收費(fèi)員盲打操作鍵盤提高收費(fèi)速度。從11月16日起，由值班站長(zhǎng)牽頭，各班班長(zhǎng)組織，每天下午下班后組織一個(gè)小時(shí)的集中培訓(xùn)時(shí)間。由班長(zhǎng)根據(jù)班內(nèi)每人實(shí)際情況，給出車牌照號(hào)、入口站代碼等與收費(fèi)業(yè)務(wù)相關(guān)的操作指令，指導(dǎo)收費(fèi)員在鍵盤上練習(xí)盲打。三是12月5日，優(yōu)化收費(fèi)程序和盲打培訓(xùn)結(jié)束后，組織業(yè)務(wù)測(cè)試，檢驗(yàn)培訓(xùn)成果。

    霸州站提出，開展收費(fèi)速度提高活動(dòng)是霸州站近期一項(xiàng)重要工作，是提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要舉措。各班班長(zhǎng)和各科室主管要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極配合，努力營(yíng)造以學(xué)為榮的良好氛圍。要認(rèn)真制定本班組的培訓(xùn)計(jì)劃，把培訓(xùn)活動(dòng)抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效。

霸州站  盧蘭穎