近期，雄東收費(fèi)站著重對(duì)收費(fèi)人員進(jìn)行了收費(fèi)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。從領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭制定學(xué)習(xí)方案，按照收費(fèi)政策、文明禮儀、業(yè)務(wù)操作與業(yè)務(wù)技能等方面的理論要求逐項(xiàng)學(xué)習(xí)鞏固，注重理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)實(shí)踐相結(jié)合，后勤人員做好宣傳、準(zhǔn)備工作，到班長(zhǎng)帶頭，班組之間相互學(xué)習(xí)交流。使收費(fèi)人員充分意識(shí)到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重要性，大大增強(qiáng)了鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)的主動(dòng)性和積極性。
      通過(guò)學(xué)以至用，激勵(lì)促進(jìn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的落實(shí)，收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)更加扎實(shí)，業(yè)務(wù)技能更加熟練，同時(shí)也提高了收費(fèi)速度，降低了收費(fèi)、發(fā)卡差錯(cuò)率，使收費(fèi)管理工作得到了進(jìn)一步的提高，增強(qiáng)了全體收費(fèi)人員的規(guī)范意識(shí)、提升了收費(fèi)站文明服務(wù)水平。
雄東站  樊銳