近期，公司收費(fèi)部印制了收費(fèi)管理制度手冊(cè)下發(fā)到各站，內(nèi)容涉及到“三評(píng)選  星級(jí)考核”、收費(fèi)員作業(yè)規(guī)范、車(chē)道關(guān)閉管理規(guī)定以及收費(fèi)班長(zhǎng)工作制度，規(guī)范了收費(fèi)管理工作。冀津站精心安排，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，將手冊(cè)發(fā)放到人員手中，收費(fèi)班組利用下白班的時(shí)間，由值班站長(zhǎng)、班長(zhǎng)帶領(lǐng)收費(fèi)員集中組織學(xué)習(xí)，各科室在17:30-18:00之間學(xué)習(xí)半小時(shí)。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，要求全體員工掌握手冊(cè)內(nèi)容，吃透文件精神，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)用，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)收費(fèi)管理更加精細(xì)化。
冀津站  王曉燕