日前，霸州站組織規(guī)章制度專題培訓(xùn)，進(jìn)一步提高收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升管理和服務(wù)水平。
      培訓(xùn)以公司下發(fā)的《收費(fèi)管理制度手冊(cè)》和《霸州站制度匯編》以及《崗位練兵題庫(kù)》三項(xiàng)內(nèi)容為主。通過(guò)培訓(xùn)，要求職工學(xué)以致用，通過(guò)學(xué)習(xí)掌握“做什么”和“怎么做”，用制度規(guī)范自己的言行，減少工作中的失誤，樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
      為達(dá)到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)方式采取自學(xué)為主和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合。個(gè)人自學(xué)每人每月學(xué)習(xí)時(shí)間不少于10個(gè)小時(shí)。集中學(xué)習(xí)由各班班長(zhǎng)組織，每天下午下班后組織一個(gè)小時(shí)的集中學(xué)習(xí)時(shí)間。為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，站內(nèi)將在培訓(xùn)結(jié)束后組織考試，并根據(jù)各班組考試成績(jī)進(jìn)行評(píng)比，評(píng)比結(jié)果作為考核依據(jù)計(jì)入個(gè)人考核檔案。 
霸州站  盧蘭穎